3.3.3 Paramètres pour l'identification vidéo
L'identification vidéo peut être effectuée via le téléphone portable et l'application ou sur l'ordinateur avec Chrome ou Firefox. Si l'identification se fait via l'ordinateur, veuillez vérifier si le lien de test fonctionne: Video Ident Quality Test : https://video.online-ident.ch/call-quality-check
Si vous rencontrez des problèmes avec le lien de test, assurez-vous que l'accès au microphone et à la caméra est autorisé pour les URL suivantes :
Si les problèmes persistent, veuillez autoriser les IP et ports suivants dans votre pare-feu :
IPs:
- 193.169.187.169
- 193.169.187.170
- 185.85.230.50
- 185.85.230.51
Ports:
- TCP 443
- UDP 3478
- UDP range 6000-7000
Vous trouverez de plus amples informations et une aide pour résoudre les problèmes sous https://support.hin.ch/ .